Política de Privacidad

Quién es el responsable del tratamiento de tus datos

Por medio de este sitio web se recogen datos de carácter personal necesarios para la gestión y mantenimiento de algunos de nuestros servicios. Dichos Responsable del tratamiento: TOLDOS LOPEZ S.L.
CIF: B-53547311
Domicilio social: Av. Ancha de Castelar, 153, San Vicente del Raspeig C.P. 03690, (Alicante).
Tel: 965 669 307 - 639 169 636
E-mail: toldoslopez@toldoslopez.es
Página web: https://www.toldoslopez.es

¿Con qué finalidad y legitimación tratamos tus datos personales?

○ Prestarte el servicio solicitado de venta e instalación de nuestros productos, Toldos, Estructura de terraza, Pérgolas de madera, Techo de lamas bioclimático, Cortinas de cristal e interior, Automatismos, Mosquiteras y Cobertor de Piscinas. La base legítima para el tratamiento de tus datos personales es la ejecución de obligaciones contractuales.

○ Gestión administrativa, contable y fiscal de la prestación del servicio. La base legítima para el tratamiento de tus datos personales es el cumplimiento de una obligación legal.

○ Gestión y seguimiento de Incidencias y reclamaciones (atención al cliente). La base legítima para el tratamiento de tus datos personales es nuestro interés legítimo para garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de una obligación legal. Si decides utilizar WhatsApp como canal para comunicarte con Atención al Cliente, facilitaremos tu número de teléfono a WhatsApp Inc. para comprobar que eres usuario de este servicio. Te recomendamos que revises tu configuración de privacidad y leas la política de privacidad de WhatsApp para obtener información más detallada sobre el uso que hace WhatsApp de los datos personales de los usuarios que utilizan sus servicios.

○ Seguimiento por las redes sociales: El motivo por el que estamos legitimados para tratar tus datos es el consentimiento que prestas en el momento de autorizar la cesión de tus datos desde la red social y la aceptación de su política de privacidad.

○ Gestionar tus hábitos de navegación. Trataremos los datos derivados de su navegación por nuestra Sito Web de acuerdo a lo que se recoge en nuestra Política de cookies y con la finalidad de analizar su navegación, personalizar nuestro servicio y contenidos online. La base que nos legitima para llevar a cabo este tratamiento es tu consentimiento.

○ Gestionar la información que nos solicitas en el formulario de contacto: En el Sitio Web tratamos la información que nos proporciona en el formulario de contacto, con el fin de establecer una relación comercial contigo, proporcionarte información de los productos solicitados, por E-mail o teléfono y realizar propuestas personalizadas en base a la información que nos facilitas. La base legal para el tratamiento de tus datos es nuestro interés legítimo para contestar a tu solicitud, dudas y/o consultas efectuadas y la ejecución de medidas precontractuales si nos solicitas un presupuesto.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

○ Prestarte el servicio solicitado: Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la prestación del servicio, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas al producto del servicio prestado.

○ Gestión y seguimiento de Incidencias y reclamaciones (atención al cliente): Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición.

○ Analizar tus hábitos de navegación. Trataremos tus datos personales hasta que te opongas al tratamiento de tus datos o revoques tu consentimiento.

○ Los datos personales proporcionados en el formulario del contacto se conservarán mientras se mantenga la finalidad para la que fueron recabados y no solicites su supresión. Si aceptas nuestra propuesta pasaras a tener la condición de cliente, estando sujeta nuestra relación a los preceptos fijados para el cliente.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario comunicar legítimamente tus datos personales a categoría de destinatarios tales como: Administración tributaria; Jueces y Tribunales, Entidades Bancarias y a encargados de tratamiento que nos prestan sus servicios.

Transferencias de datos a terceros países:

 No están previstas las transferencias de datos a terceros países.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilita sus datos?

Puedes solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

Derecho de acceso: derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no tus datos personales.

Derecho de rectificación: derecho a obtener la rectificación de tus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.

Derecho de supresión derecho a obtener la supresión de tus datos personales, cuando los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

Derecho de limitación: puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a la portabilidad de sus datos: Puedes solicitar que tus datos personales automatizados sean cedidos o transferidos a cualquier otra empresa que nos indique en un formato estructurado, inteligible y automatizado.

Derecho de retirar el consentimiento: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Derecho de oposición: Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos.

Derecho de reclamación a la autoridad de control Puedes solicitar la tutela de derechos que no hayan sido debidamente atendidos a la Agencia Española de Protección de datos. Bien a través de la sede electrónica de su portal web (www.agpd.es), o bien mediante escrito dirigido a su dirección postal (C/Jorge Juan, 6, 28001- Madrid).

EJERCICIO DE LOS DERECHOS
El ejercicio de los derechos deberá llevarse a cabo mediante comunicación dirigida al responsable del tratamiento, Domicilio social: Av. Ancha de Castelar, 153, San Vicente del Raspeig C.P. 03690. (Alicante). O enviando un E-mail a toldoslopez@toldoslopez.es. Indicando el derecho a ejercitar.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

 Los datos personales que tratamos en la página web y los recogidos en la empresa, proceden del propio interesado.

Cambios a la Política de Privacidad y Cookies:

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad y Cookies cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos en el Sitio Web, (por ejemplo, a través de un banner, un pop-up). En cualquier caso, te sugerimos que revises esta Política de Privacidad y Cookies de vez en cuando por si hubiera algún cambio.